راهنمای گام به گام رفع ارورهای رایج PS5 در خانه بدون هزینه اضافی

بسیاری از گیمرها روزانه ساعت‌ها وقت خود را با پلی استیشن ۵ می‌گذرانند. این کنسول بازی قدرتمند، عملکرد فوق‌العاده‌ای دارد. اما گاهی با ارورهای ناگهانی، لذت بازی را کاهش می‌دهد. برخی کاربران با مشاهده این خطاها بلافاصله به تعمیرکار مراجعه می‌کنند. این کار هزینه‌های زیادی به آن‌ها تحمیل می‌کند. در این مقاله به آموزش گام به گام رفع ارورهای رایج PS5 در خانه می‌پردازیم. شما می‌توانید اکثر این مشکلات را بدون پرداخت هیچ هزینه‌ای حل کنید.

بسیاری از گیمرها پس از تهیه کنسول بازی با این چالش‌ها دست و پنجه نرم می‌کنند. با یادگیری چند ترفند ساده، سیستم خود را مانند روز اول بهینه‌سازی کنید. این کار نیاز به مهارت فنی خاصی ندارد. تنها کافی است مراحل قبلی را با دقت دنبال کنید.

---

چگونه تاریخچه خطاهای پلی استیشن ۵ را مشاهده کنیم؟

شناسایی دقیق نوع ارور، نخستین قدم برای حل آن است. کنسول شما تمام کدهای خطای پیش‌آمده را ذخیره می‌کند. برای دسترسی به این بخش، مراحل زیر را طی کنید:

1. کنسول خود را روشن نمایید.
2. به بخش تنظیمات (آیکون چرخ‌دنده) در بالای صفحه بروید.
3. در منوی اصلی، گزینه «سیستم» (System) را انتخاب کنید.
4. اکنون گزینه «نرم‌افزار سیستم» (System Software) را انتخاب کنید.
5. سپس روی گزینه «تاریخچه خطا» (Error History) کلیک کنید.

در این لیست، تمام خطاها با زمان دقیق وجود دارند. این کدها اطلاعات مفیدی برای عیب‌یابی به شما ارائه می‌دهند.

---

راهنمای جامع استفاده از حالت امن (Safe Mode)

حالت امن ابزاری قدرتمند برای حل مشکلات نرم‌افزاری عمیق است. با کمک این بخش، سیستم عامل را بهینه‌سازی می‌کنید. برای ورود به حالت امن، مراحل زیر را انجام دهید:

• ابتدا دکمه پاور روی کنسول را نگه دارید. پس از چند ثانیه دستگاه به طور کامل خاموش می‌ماند.
• بار دیگر دکمه پاور را فشار دهید و نگه دارید.
• دکمه را تا شنیدن بوق دوم رها نکنید. این بوق حدود هفت ثانیه بعد به صدا در می‌آید.
• اکنون دسته خود را با کابل به کنسول متصل کنید.
• دکمه پی‌اس (PS) روی دسته را فشار دهید تا منوی حالت امن را مشاهده کنید.

در این منو، گزینه‌های زیر برای عیب‌یابی بسیار کاربردی هستند:

• گزینه ۳ (بروزرسانی نرم‌افزار): این گزینه سیستم‌عامل را از طریق اینترنت یا فلش مموری بروزرسانی می‌کند.
• گزینه ۵ (بازسازی پایگاه داده): این بخش کل هارد را اسکن و فایل‌ها را مرتب می‌کند. این کار بسیاری از باگ‌های بازی را از بین می‌برد.
• گزینه ۶ (پاک کردن حافظه کش): این کار کدهای موقت و خراب سیستم را حذف می‌کند. در نتیجه سرعت دستگاه افزایش می‌یابد.

---

عیب‌یابی و رفع ارورهای رایج PS5 به صورت گام به گام

در این بخش کدهای خطای معروف و راه‌حل‌های خانگی آن‌ها را به شما آموزش می‌دهیم. این روش‌ها کاملاً رایگان هستند.

۱. ارور CE-108255-1: بسته شدن ناگهانی بازی‌ها

این ارور معمولاً زمانی رخ می‌دهد که یک بازی خاص به طور ناگهانی از کار می‌ایستد. این مشکل اغلب به فایل‌های خراب بازی مربوط است. برای حل این مشکل اقدامات زیر را انجام دهید:

• آپدیت بازی: روی آیکون بازی دکمه گزینه‌ها (Options) را بزنید. گزینه بررسی بروزرسانی را انتخاب کنید. در صورت وجود آپدیت جدید، آن را نصب کنید.
• بازسازی پایگاه داده: به حالت امن بروید. گزینه ۵ را انتخاب کنید. این کار بدون حذف اطلاعات، دیتابیس را بازسازی می‌کند.
• نصب مجدد: اگر مشکل همچنان پابرجا ماند، بازی را کاملاً حذف کنید. سپس آن را دوباره نصب نمایید.

۲. ارور CE-100005-6: مشکل خواندن دیسک بازی

این ارور زمانی رخ می‌دهد که دستگاه توانایی خواندن اطلاعات روی دیسک فیزیکی را ندارد. این خطا اغلب به دلیل خط و خش یا کثیفی دیسک است. راه‌حل‌ها:

• تمیزکاری دقیق: دیسک را با یک دستمال مایکروفایبر نرم پاک کنید. حرکت دست باید از مرکز به سمت لبه‌ها باشد. از کشیدن دستمال به صورت دایره‌ای خودداری کنید.
• تغییر زاویه کنسول: اگر کنسول ایستاده است، آن را به حالت افقی قرار دهید. این کار موقعیت لنز را تغییر می‌دهد و به خواندن دیسک کمک می‌کند.
• بررسی درایو: اگر دیسک روی کنسول‌های دیگر کار می‌کند، احتمالاً درایو دستگاه شما ایراد فیزیکی دارد. در این حالت ممکن است بخش سخت افزار و قطعات کنسول نیاز به بررسی فنی داشته باشد.

۳. ارور CE-105799-1 و CE-113212-0: خطای اتصال به شبکه پلی استیشن

این کدهای خطا عدم امکان اتصال به سرورهای سونی را نشان می‌دهند. اغلب اوقات مشکل از مودم یا ارائه دهنده اینترنت شما است. مراحل حل مشکل:

• بررسی وضعیت شبکه: ابتدا با گوشی خود سایت وضعیت شبکه پلی استیشن را چک کنید. مطمئن شوید سرورهای سونی فعال هستند.
• تغییر دی‌ان‌اس (DNS): به تنظیمات شبکه در کنسول بروید. در بخش تنظیمات پیشرفته، دی‌ان‌اس را به صورت دستی تغییر دهید. برای این کار از دی‌ان‌اس گوگل (8.8.8.8 و 8.8.4.4) یا کلودفلر (1.1.1.1) استفاده کنید.
• ریست مودم: مودم خود را خاموش کنید. پس از ۵ دقیقه مجدداً آن را روشن نمایید.

۴. ارور CE-107520-5: قدیمی بودن نسخه نرم‌افزار سیستم

این ارور زمانی رخ می‌دهد که سیستم‌عامل کنسول شما آپدیت نیست. بازی‌های جدید برای اجرا به آخرین نسخه سیستم‌عامل نیاز دارند. راه‌حل:

• به بخش تنظیمات بروید.
• گزینه بروزرسانی نرم‌افزار سیستم را انتخاب کنید.
• کنسول را به اینترنت متصل کنید و اجازه دهید آپدیت را دانلود کند.
• اگر اینترنت کنسول قطع است، آپدیت را روی فلش مموری بریزید. سپس از طریق حالت امن آن را به صورت دستی نصب کنید.

۵. ارور CE-108262-9: خاموش شدن ناگهانی کنسول

این ارور نشان‌دهنده یک باگ سیستمی عمیق است. در این حالت معمولاً کنسول در حین بازی ناگهان از کار می‌ایستد. راه‌حل‌ها:

• جدا کردن لوازم جانبی: تمام هارد دیسک‌های اکسترنال و لوازم جانبی یو‌اس‌بی را از کنسول جدا کنید.
• آپدیت در حالت امن: به حالت امن بروید. نرم‌افزار سیستم را بروزرسانی کنید.
• ریست فکتوری: اگر مشکل همچنان باقی بماند، باید کنسول را ریست فکتوری کنید. قبل از این کار از ذخیره‌های خود نسخه پشتیبان تهیه کنید. زیرا این کار تمام اطلاعات حافظه را پاک می‌کند.

۶. ارور NP-102955-2: خطای تایید اطلاعات حساب کاربری

این ارور نشان می‌دهد که کنسول نمی‌تواند اطلاعات اکانت شما را با سرورهای سونی هماهنگ کند. اقدامات لازم:

• خروج از اکانت: به بخش تنظیمات حساب کاربری بروید. بر روی گزینه خروج از حساب کاربری کلیک کنید. سپس دوباره اطلاعات خود را وارد کنید.
• فعال‌سازی تایید دو مرحله‌ای: این کار امنیت حساب شما را بالا می‌برد. همچنین روند تایید هویت در سرورهای سونی را تسهیل می‌کند.
• بررسی شرایط استفاده: با یک دستگاه دیگر مانند لپ تاپ، تبلت و کامپیوتر به سایت سونی مراجعه کنید. اگر سونی قوانین جدیدی ارائه کرده است، آن‌ها را تایید کنید.

۷. ارور NW-102636-8: پایان زمان اتصال به شبکه (Network Timeout)

این ارور به دلیل ضعف شدید سیگنال اینترنت یا نوسانات بالای شبکه رخ می‌دهد. راه‌حل‌ها:

• استفاده از فرکانس ۵ گیگاهرتز: به تنظیمات شبکه بروید. فرکانس وای‌فای کنسول را به صورت دستی روی ۵ گیگاهرتز تنظیم کنید. این فرکانس پایداری بسیار بیشتری نسبت به فرکانس ۲.۴ گیگاهرتز دارد.
• کاهش موانع: موانع فیزیکی بین مودم و کنسول را بردارید. دیوارهای ضخیم سیگنال را به شدت ضعیف می‌کنند.
• استفاده از کابل شبکه: پایداری کابل شبکه بسیار بیشتر از اتصال بی‌سیم است. پیشنهاد می‌کنیم حتماً از کابل استفاده کنید.

۸. ارور CE-107857-8: خطای لودینگ اپلیکیشن و بازی

این ارور معمولاً هنگام اجرای اولیه بازی یا بعد از نصب آپدیت رخ می‌دهد. سیستم توانایی بارگذاری کدهای بازی را ندارد. راه‌حل‌ها:

• پاک کردن حافظه کش: به حالت امن بروید. گزینه پاک کردن حافظه کش را انتخاب کنید.
• بازسازی لایسنس بازی: به تنظیمات کنسول بروید. بخش مدیریت حساب کاربری را باز کنید. سپس گزینه «بازسازی لایسنس‌ها» (Restore Licenses) را انتخاب کنید. این کار حق مالکیت بازی‌ها را مجدداً تایید می‌کند.

۹. رفع ارورهای مربوط به حافظه خارجی (USB Extended Storage Errors)

بسیاری از کاربران برای افزایش فضای ذخیره‌سازی، هارد اکسترنال به کنسول وصل می‌کنند. گاهی اوقات هنگام روشن کردن کنسول، خطای تعمیر هارد را مشاهده می‌کنید. این مشکل معمولاً به دلیل قطع ناگهانی برق یا جدا کردن کابل بدون قطع اتصال نرم‌افزاری رخ می‌دهد. راه‌حل‌ها:

• تعمیر خودکار: بگذارید کنسول فرآیند تعمیر هارد را تا انتها انجام دهد. هرگز در این حالت کابل هارد را جدا نکنید.
• استفاده از پورت‌های پشتی: هارد اکسترنال را همیشه به پورت‌های یو‌اس‌بی پشت کنسول وصل کنید. پورت جلویی سرعت و توان الکتریکی کافی برای هاردهای بزرگ ندارد.
• جدا کردن اصولی: همیشه قبل از جدا کردن فیزیکی هارد، به تنظیمات حافظه بروید. گزینه «توقف استفاده از حافظه جانبی» (Safely Remove from PS5) را انتخاب کنید.

۱۰. ارورهای مربوط به کنترلر دوال‌سنس (DualSense Errors)

گاهی کدهای خطا به طور مستقیم به دسته بازی مربوط هستند. عدم اتصال دسته به کنسول یا تاخیر در پاسخ‌دهی (Input Lag) از جمله این مشکلات است. برای رفع این اختلالات:

• ریست سخت‌افزاری دسته: در پشت دسته یک سوراخ بسیار کوچک قرار دارد. با یک سوزن دکمه داخل آن را به مدت ۵ ثانیه نگه دارید. این کار تمام تنظیمات دسته را به حالت اولیه برمی‌گردند.
• آپدیت فریمور دسته: دسته را با کابل به کنسول وصل کنید. به بخش تنظیمات لوازم جانبی بروید و فریمور دسته را بروزرسانی کنید.
• کاهش تداخلات مغناطیسی: وسایل بی‌سیم مانند مودم‌ها و گوشی‌ها را از کنسول و دسته دور نگه دارید. این کار تاخیر در پاسخ‌دهی دسته را به حداقل می‌رساند.

---

جدول مقایسه ارورهای رایج PS5 و راه‌حل‌های سریع خانگی

در جدول زیر، خلاصه‌ای از رایج‌ترین ارورها و روش حل رایگان آن‌ها را گردآوری کرده‌ایم:

کد خطا	علت اصلی بروز خطا	سریع‌ترین راه‌حل خانگی و رایگان
CE-108255-1	خراب بودن فایل‌های بازی یا باگ نرم‌افزاری	بازسازی پایگاه داده در حالت امن ( Safe Mode )
CE-100005-6	کثیفی یا وجود خط و خش روی دیسک بازی	تمیز کردن دیسک با دستمال مایکروفایبر نرم
CE-105799-1	عدم اتصال به سرورهای شبکه پلی استیشن	تنظیم دی‌ان‌اس دستی ( گوگل یا کلودفلر )
CE-107520-5	قدیمی بودن نسخه سیستم‌عامل کنسول	آپدیت سیستم‌عامل از طریق اینترنت یا فلش مموری
CE-108262-9	کرش‌های مکرر سیستمی و سخت‌افزاری	جدا کردن لوازم جانبی و ریست فکتوری
NP-102955-2	عدم تایید اطلاعات اکانت توسط سرورها	خروج از اکانت و ورود مجدد در بخش تنظیمات
NW-102636-8	پایان زمان پاسخ‌دهی شبکه ( تایم‌اوت )	استفاده از فرکانس ۵ گیگاهرتز یا کابل شبکه
CE-107857-8	خطای لودینگ و بارگذاری بازی	بازسازی لایسنس‌ها در بخش مدیریت حساب

---

جزئیات فنی و نحوه کارکرد تغییر دی‌ان‌اس (DNS) در پلی استیشن ۵

بسیاری از گیمرها با نقش حیاتی دی‌ان‌اس در بازی‌های آنلاین آشنا نیستند. دی‌ان‌اس مانند دفترچه تلفن اینترنت عمل می‌کند. این سرویس نام دامنه سرورهای بازی را به آی‌پی عددی تبدیل می‌کند. وقتی دی‌ان‌اس پیش‌فرض مودم شما کند باشد، کنسول زمان زیادی برای یافتن سرورها نیاز دارد. این تاخیر بالا ارورهای شبکه را به وجود می‌آورد.

با تنظیم دستی دی‌ان‌اس، مسیر اتصال خود را کوتاه می‌کنید. این کار پینگ بازی را کاهش می‌دهد. همچنین پایداری اتصال شما به سرورهای سونی را تضمین می‌کند. دی‌ان‌اس‌های زیر برای گیمرهای ایرانی کارایی بالایی دارند:

• دی‌ان‌اس گوگل: بخش اصلی (8.8.8.8) و بخش ثانویه (8.8.4.4)
• دی‌ان‌اس کلودفلر: بخش اصلی (1.1.1.1) و بخش ثانویه (1.0.0.1)
• دی‌ان‌اس الکترو (مخصوص عبور از تحریم‌ها): بخش اصلی (78.157.42.101) و بخش ثانویه (78.157.42.100)

استفاده از این دی‌ان‌اس‌ها کاملاً رایگان است. این تنظیمات ساده، هزینه‌های سنگین خرید سرویس‌های کاهش پینگ را از بین می‌برد.

---

بررسی مشکلات فیزیکی و حرارتی کنسول

بسیاری از اوقات، ارورهای سیستم ناشی از مشکلات حرارتی هستند. افزایش شدید دمای قطعات داخلی، کرش‌های ناگهانی ایجاد می‌کند. سیستم برای جلوگیری از آسیب دیدن قطعات، جریان برق را قطع می‌کند. در این شرایط کاربر ممکن است کدهای خطای سیستمی را مشاهده کند.

برای پیشگیری از این مشکلات، نکات زیر را رعایت کنید:

• فضای مناسب برای تهویه: کنسول را درون کمد یا محیط‌های بسته قرار ندهید. فاصله بدنه دستگاه با دیوار باید حداقل بیست سانتی‌متر باشد. این کار خروج هوای گرم را به راحتی امکان‌پذیر می‌سازد.
• تمیزکاری دریچه‌ها: گرد و غبار منافذ عبور هوا را مسدود می‌کند. با استفاده از یک جاروبرقی با قدرت کم یا اسپری باد، دریچه‌ها را تمیز کنید. هرگز از پارچه‌های خیس برای تمیز کردن شیارهای تهویه استفاده نکنید.
• تعویض خمیر سیلیکون (فلز مایع): اگر چند سال از خرید کنسول می‌گذرد، دمای آن افزایش می‌یابد. در این حالت ممکن است فلز مایع خنک‌کننده کارایی خود را از دست داده باشد. برای تعویض آن باید از تعمیرکاران مجرب کمک بگیرید.

اگر در محیط کار خود از سیستم‌های مختلف استفاده می‌کنید، نگهداری از تجهیزات اهمیت زیادی دارد. این موضوع برای انواع کامپیوتر اداری نیز صدق می‌کند. گرد و غبار دشمن اصلی تمام قطعات الکترونیکی است.

---

نکات طلایی برای بهینه‌سازی عملکرد پلی استیشن ۵

برای اینکه کنسول شما همیشه در بهترین حالت کار کند، اقدامات زیر را به صورت هفتگی یا ماهیانه انجام دهید:

• بروزرسانی مداوم بازی‌ها و سیستم عامل: سونی با ارائه آپدیت‌های جدید، باگ‌های سیستمی را برطرف می‌کند.
• استفاده از محافظ برق باکیفیت: نوسانات شدید برق صدمات جبران‌ناپذیری به منبع تغذیه کنسول وارد می‌کند.
• مدیریت فضای ذخیره‌سازی: همیشه حداقل ۲۰ درصد از حافظه داخلی کنسول را خالی نگه دارید. پر بودن کامل هارد سرعت پردازش اطلاعات را کاهش می‌دهد.
• استفاده از کابل‌های اورجینال: برای اتصال دسته یا هارد اکسترنال، حتماً از کابل‌های باکیفیت استفاده کنید. کابل‌های نامرغوب ولتاژ نامناسب به دستگاه وارد می‌کنند.

این موضوع برای سایر تجهیزات دیجیتال نیز اهمیت دارد. برای مثال، اگر از لپ‌تاپ استفاده می‌کنید، کیفیت کابل شارژ بسیار مهم است. کاربران می‌توانند بهترین کابل‌ها را در بخش لوازم جانبی موبایل پیدا کنند. کابل‌های باکیفیت عمر باتری دستگاه شما را تضمین می‌کنند.

---

معرفی خدمات و محصولات فروشگاه پی‌اس-پی‌سی (PS-PC)

ما در فروشگاه پی‌اس-پی‌سی تلاش می‌کنیم تا بهترین تجهیزات دیجیتال را با بالاترین کیفیت به شما ارائه دهیم. فرقی نمی‌کند به دنبال تجربه بازی‌های ویدیویی هستید یا برای امور شغلی خود به سیستم نیاز دارید. سبد محصولات ما پاسخگوی تمام نیازهای شما است.

در فروشگاه ما می‌توانید خدمات و کالاهای زیر را پیدا کنید:

• انواع کنسول‌های بازی نو و کارکرده: اگر به دنبال خرید یک کنسول بازی با ضمانت اصالت هستید، ما بهترین گزینه‌ها را داریم.
• تجهیزات رایانه‌ای: انواع لپ تاپ، تبلت و کامپیوتر برای کاربری‌های مختلف تحصیلی، گیمینگ و مهندسی موجود است.
• سیستم‌های کاری: برای شرکت‌ها و ادارات، انواع کامپیوتر اداری با مشخصات فنی مناسب را فراهم کرده‌ایم.
• قطعات سخت‌افزاری: اگر برای ارتقای سیستم خود به سخت افزار و قطعات جدید نیاز دارید، محصولات ما را بررسی کنید.
• کالاهای اقتصادی: برای خرید مقرون‌به‌صرفه، بخش قطعات و تجهیزات استوک و کارکرده ما گزینه‌ای بی‌نظیر برای شما است.
• تجهیزات جانبی: انواع لوازم جانبی موبایل از کابل شارژ تا قاب‌های متنوع در فروشگاه ما موجود است.
• تجهیزات صوتی: برای شنیدن جزئیات دقیق صدای بازی‌ها، خرید هدفون و هندزفری از برندهای معتبر را به شما پیشنهاد می‌کنیم.

هدف ما جلب رضایت شما از خرید آنلاین است. ما تمام محصولات را با تضمین سلامت فیزیکی به سراسر کشور ارسال می‌کنیم.

---

نتیجه‌گیری

رویارویی با کدهای خطا در پلی استیشن ۵ تجربه‌ای ناخوشایند است. اما بیشتر این ارورها منشأ نرم‌افزاری دارند. شما می‌توانید با استفاده از راهکارهای رایگان این مقاله، عیب‌یابی دستگاه را در خانه انجام دهید. بازسازی پایگاه داده، تمیز کردن دیسک‌ها، تنظیم دی‌ان‌اس دستی و بروزرسانی سیستم‌عامل، اکثر این باگ‌ها را از بین می‌برند. با رعایت این اصول ساده، طول عمر کنسول خود را افزایش دهید. از پرداخت هزینه‌های اضافی به تعمیرکاران خودداری کنید. در صورت بروز هرگونه سوال، می‌توانید مشکلات خود را در بخش نظرات با کارشناسان ما مطرح نمایید.